8 800 222 22 74
Звоните круглосуточно
Работаем 24 часа! Доставка от 60 минут!
Заказать звонок
8 938 888 89 23
— звоните лучше сюда
ул.Генерала Трошева 17
— главный магазин
8 938 888 89 23
— whats app, viber, telegram

8 800 222 22 74
Звоните круглосуточно
Работаем 24 часа! Доставка от 60 минут!
Заказать звонок
8 938 888 89 23
— звоните лучше сюда
ул.Генерала Трошева 17
— главный магазин
8 938 888 89 23
— whats app, viber, telegram

8 938 888 89 23
— whats app, viber, telegram
8 (800) 222 22 74
звоните круглосуточно
Вход
Помощь Fundar
Часто задаваемые вопросы:
Как оплатить заказ?
Сколько стоит доставка?
Как можно оформить заказ?
Как можно узнать о доставке?

Помощь

Часто задаваемые вопросы
А можно сфотографировать получателя с букетом?
Во время оформления заказа не забудьте поставить галочку «сделать фотографию с адресатом». Если он не будет против, то мы сфотографируем его и вышлем вам фото по электронной почте в тот же день.
К букету можно заказать что-то еще?
Да, это возможно. В процессе оформления заказа вы увидите в карточке товара дополнительные подарки, которые будут отлично сочетаться. Не нашли подходящий вариант? Просто напишите или позвоните нашим менеджерам, они будут рады решить эту проблему в считанные минуты.
А какая будет открытка?
Наша фирменная открытка без текста, его вы должны предоставить отдельно. Если у вас есть какие-то конкретные пожелания, то укажите их в графе «дополнительная информация» во время оформления заказа
А к букету можно приложить еще и открытку?
Конечно! Более того, открытки прилагаются к букетам совершенно бесплатно, если вы укажите непосредственно текст для написания в открытке. И сама открытка подбирается нашими менеджерами, исходя из текста, события, колористической палитры букета, чтобы композиция выглядела гармонично и красиво.
Когда вы сможете доставить заказ?
Когда вы оформляете заказ, то вам озвучивается минимально необходимое время для осуществления доставки. Если вам необходима доставка на конкретную дату – просто укажите это в процессе оформления. Еще наш интернет-магазин сможет напомнить вам о важном событии, если вы поставите соответствующую галочку «напомнить» в Личном кабинете. За три дня до самого события на почту придет письмо с напоминанием.
Возможна ли доставка в другой город?
Да, это совершенно реально. При помощи наших надежных партнеров, мы осуществляем доставку подарков и цветов в другие города. Вы оформите заказ у нас, а все остальное – мы берем на себя, ваш получатель гарантировано получит заказ в срок.
Я не знаю точного адреса получателя: что делать?
Не волнуйтесь, это совершенно не проблема. Просто оставьте нашим менеджерам контактный номер адресата, с ним свяжутся для уточнения деталей, удобного места и времени доставки заказа.
Заказ могут привезти в точно обозначенное время?
Вы можете указать приблизительный временной интервал, который наиболее подходит для доставки. Но доставка прямо к точному времени - отсутствует. Вы всегда можете указать собственные пожелания в процессе оформления заказа, и наши менеджеры обязательно сделают все возможное, чтобы подарок был доставлен в нужное время.
Во сколько обойдется доставка заказа?
Наш интернет-магазин ценит время своих клиентов и организовывает доставку с доступной стоимостью:
в пределах города доставка цветов и подарков обойдется в 250 руб;
если необходима доставка за город – ее стоимость рассчитается автоматически: во время оформления заказа вы укажете адрес непосредственной доставки, исходя из километража, определится конечная стоимость. Ориентировочно она составляет 24 руб/км;
если вдруг вы не знаете точный адрес доставки, а при согласовании окажется, что получатель находится за городом - с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей и решения вопроса.
Где написать о своих пожеланиях?
В поле дополнительная информация вы можете указать свои предпочтения по букету. С вами обязательно свяжется наш менеджер для уточнения нюансов.
1
2
3 4
Задать свой вопрос
Имя
Телефон
Ваш вопрос
Отправить
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Данные отправлены.